Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
25 сентября, 09:50
8
в начале июня мне заблокировали вывод средств, сказали подать документы для прохождения верификации, возможность подать их выдалась только в сентябре. всё прошёл, вчера пришло сообщение от бетбум о необходимости прохождения видеозвонка в whatsapp в течении 15 минут, принял. с того момента прошли сутки, никакого звонка, ничего. поддержка говорит «ожидайте», но у меня нет возможности сидеть ждать всю неделю с 9 до 18. есть ли возможность получить звонок сегодня? заранее благодарю.
Сумма:
100000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.
Дмитрий Демин
0
с 10 до 12 по мск
bessonnica
0
максимально ближайшее
Руководитель отдела арбитража
bessonnica
0
Так быстро не успеют набрать. Давайте ближе к концу рабочего дня. С 16 до 18 сможете?
Дмитрий Демин
0
то есть ожидать звонок сегодня с 16 до 18, правильно?
Дмитрий Демин
0
если нет возможности раньше, то да, давайте с 16 до 18 по мск
Руководитель отдела арбитража
bessonnica
0
Все. Ждите сегодня звонок после 16.