Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
26 сентября, 11:12
9
Делал ставки на betboom, без проблем моментально выводил относительно небольшие суммы (1-20к рублей), но как только захотел вывести 186к рублей - мне заморозили вывод, потребовали документы для подтверждения личности. Я отправил документы и все, никакой новой информации нет. Вывод все еще заморожен, висит плашка, что данные на проверке.
Сумма:
186643 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
1
Вывел успешно. Спасибо за помощь
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы заказали звонок в ЛК?
Дмитрий Демин
0
Добрый день, все еще нет результата проверки.
Руководитель отдела арбитража
liokh.kalinin
0
Пока нужно подождать. Скорее всего, в ближайшее время появится опция заказа звонка.
Дмитрий Демин
0
Добрый день, прошел верификацию, но вывод до сих в обработке.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Документы обычно в течение нескольких дней проверяются. Когда вы их предоставили?
Дмитрий Демин
0
25.09
Руководитель отдела арбитража
liokh.kalinin
0
Тогда пока рано, нужно подождать. Скорее всего, вам еще понадобится пройти видеоверификацию. Вам нужно будет заказать звонок в ЛК.