Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

26 сентября, 11:12
9

Делал ставки на betboom, без проблем моментально выводил относительно небольшие суммы (1-20к рублей), но как только захотел вывести 186к рублей - мне заморозили вывод, потребовали документы для подтверждения личности. Я отправил документы и все, никакой новой информации нет. Вывод все еще заморожен, висит плашка, что данные на проверке.

Сумма: 186643
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Вывел успешно. Спасибо за помощь 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы заказали звонок в ЛК?
Добрый день, все еще нет результата проверки.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока нужно подождать. Скорее всего, в ближайшее время появится опция заказа звонка.
Добрый день, прошел верификацию, но вывод до сих в обработке.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Документы обычно в течение нескольких дней проверяются. Когда вы их предоставили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда пока рано, нужно подождать. Скорее всего, вам еще понадобится пройти видеоверификацию. Вам нужно будет заказать звонок в ЛК.
Копировать токен