Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

26 сентября, 15:47
6

Для вывода денежных средств требуется обязательная верификация аккаунта через телефонный звонок. Однако, несмотря на неоднократные запросы и ожидание более недели, букмекер не совершил ни одного звонка для проведения верификации. При обращении на горячую линию постоянно вешают трубку, а в онлайн-чате предоставляют лишь стандартные ответы по скрипту, что не позволяет связаться с живым оператором.


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14322539/

Сумма: 500
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Нам сообщают, что вы не смогли пройти проверку из-за плохого качества связи. Удалось разобраться с техническими проблемами?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Тогда снова закажите звонок в ЛК.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сообщите ваш логин в телеграм и дату и временной интервал, когда будете готовы принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.
Тг: @onesenone
Готов принять звонок в любую дату после 16:00
Копировать токен