Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
27 сентября 2024, 17:20
7
Ставила на зените, были как проигрыши, так и выигрыши. Матчи обычные. Отменили запрос на вывод денег, потребовали паспорт и фото карты. Все было успешно пройдено, но вывод не был доступен. После этого оператор в чате сказал, что аккаунт заблокирован на 60 дней. Никаких двойных счетов, никакими сканерами и алгоритмами не пользовалась - это видно по истории ставок. Могу пройти любую верификацию. Прошу помочь с данной ситуацией, так как блокировать на 60 дней аккаунт при таких ставках - бред
Дубликаты жалобы:
/complaint/14322761/
Сумма:
65196 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Разблокировали вам аккаунт?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте . По истечении 3 дней выплату отклонили, так как отказались делать на кошелек Цупис, а только на вериф карту. Получается мне снова ждать 3 дня?
Руководитель отдела арбитража
kettll1210
0
А на карту вы заказали вывод?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Разблокировали, но вывод средств не подтверждают
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что аккаунт заблокирован на срок до 60 дней. Вам нужно ожидать завершения проверки.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Есть ли продвижения по жалобе?