Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября, 10:14
4

Игровой счёт #67260662. Ситуация как у всех… После регистрации начал делать ставки, спустя некоторе время попросили сделать верификацию по лицу, прошёл ее, затем через несколько дней снова попросили верификацию по лицу и скинуть фото банковской карты, которую, конечно, я тоже прошёл. Затем спустя опять какое-то время, после нескольких положительных ставок, запросили верификацию по лицу с банковской картой, я снова прошёл и приходит сообщение о том что мой счёт проходит стандартную проверку в отделке безопасности БК Леон в соответсвии с пунктом .4. Счёт временно заблокирован, следовательно, все транзакции ограниченны, а также вся история пари стёрта. Блокировка счета произошла 18 сентября. Проверка занимает до 30 дней, но если посмотрев проблемы других людей, она может занимать гораздо большее время. Поэтому спустя 10 дней, сразу завожу жалобу.  Прошу помочь быстрее привести аккаунт в рабочий режим. Никакие правила БК не нарушал, и не понимаю почему БК заблокировала мой аккаунт.

Сумма: 59048
Будет ответ с вашей стороны? Вы тоже считаете, что 30 дней блокировки это нормальное поведение со стороны БК?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока от БК была только информация, что скоро получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Есть какая-нибудь информация?
Копировать токен