Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября, 10:18
4

Зарегистрировался на БК Фонбет в марте этого года, сделал 10 ставок и столкнулся с проблемой вывода средств. Через запрос «Обращение к администрации» пытаюсь решить данную проблему уже пол года! На что, Администрация сайта запрашивает фотографии каждый раз, после того как я их отправляю они придумывают какие то новые условия… Фотографии с рукой на мониторе, с ручкой в руке и т.п.  Ответы приходят позже указанного срока. На сайте написано что ответ должен приходить в течении 3 минут-3 часов, но на самом деле ответы за частую приходятся ждать дольше Уже проводилась видео верификация по запросу администрации, но результата все нет.  Уже даже не знаю что сделать, на вопрос что требуется для прохождения верификации администрация отправляет однотипные сообщения, по типу «Отправьте фотографии с… в течении 20 минут». Вообщем говоря морят обещаниями и сайт безнаказанно пользуется моими средствами на протяжении длительного срока!  Акаунтом пользовался только я, и никому его не передавал.  Прошу помочь разобраться с ситуацией, а то столько сил и нервов уже потрачено.

Сумма: 55726
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий, я понимаю что 13 октября надо обратится и обязательно это сделаю. Просто эта проверка тянется на протяжении полугода… Я не понимаю, почему она длится такой долгий срок, ведь всё что требует администрация я выполняю, уже столько фотографий и расмотрений было сделано. Как будто они теряют фотографии или даже их не смотрят
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера ваша проверка еще не завершена. За результатом вам нужно будет обратиться 13.10.
Дмитрий, я понимаю что 13 октября надо обратится и обязательно это сделаю. Просто эта проверка тянется на протяжении полугода… Я не понимаю, почему она длится такой долгий срок, ведь всё что требует администрация я выполняю, уже столько фотографий и расмотрений было сделано. Как будто они теряют фотографии или даже их не смотрят

Вчера отправил фотографии опять, и администрация взяла на рассмотрение на две недели! До этого 25 Августа, после отправленных фотографий было такое же рассмотрение неделю… и такое уже далеко не в первый раз!!! Они как быто специально затягивают весь этот процесс!!!
Копировать токен