Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября, 15:23
4

Здравствуйте, понравилась акция с Промо ставками, ставил и выигрывал. Через какой-то промежуток времени ограничили клуб лояльности и начали запрашивать документы. Все предоставил, а далее - ситуация как у всех. Аккаунт был отправлен на верификацию 20 сентября, вот прошло уже 10 суток, но никакого решения ситуации не произошло. Помогите разобраться с этим! Мой айди 67263902. Дата рождения .


Дубликаты жалобы:
/complaint/14322808/

Сумма: 12920
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от видеоверификации. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас назначена видеоверификация на 11.11. Не пропустите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам отправили приглашение на видеоверификацию. Вы планируете ее проходить?
Добрый день,мне уже звонили по поводу жалобы,на все вопросы ответил и сказали просто ждать.Можете,пожалуйста,подсказать,сколько надо ждать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен