Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября 2024, 15:29
8

Здравствуйте, на днях у меня произошла ошибка при выводе средств, не смог пройти актуализацию данных онлайн(скрин прилагаю).Написал в тех поддержку Лиги Ставок, оттуда меня направили в ТП Цуписа, но как оказалось проблем со стороны Цуписа никаких нет(аккаунт цуписа полностью идентифицирован), отправили меня обратно в ТП Лиги ставок.В итоге обьяснил ситуацию, открыли обращение и через час у меня просто заблокировали аккаунт без какой-либо причины.Сказали пойти в клуб Лиги ставок с паспортом или направить письмо с доверенностью Нотариуса, и то и это я не смогу сделать, т.к ближайший клуб находится далеко от моего места жительства, а для доверенности недостаточно средств.Попал в такую неприятную и безвыходную ситуацию для себя, прошу вашей помощи!

Сумма: 28000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, вам доступна идентификация только в ППС либо путем отправки нотариально заверенных копий. У вас была возможность пройти идентификацию онлайн, но она оказалась неудачной. В предоставлении повторной попытки БК отказала.
Идентификацию ППС в офисе Лиги Ставок не делают уже как полгода, мне так сказал консультант.
Всё делается онлайн через госуслуги или Т-Банк, но меня отправили в офис и при этом заблокировали полностью аккаунт.

Добрый день! 
Сходил я в Бк Лига Ставок, написал заявление на разблокировку онлайн аккаунта, всё как положено с паспортом.
Аккаунт так и не разблокировали, хотя приняли обращение сразу, через 10 минут после подачи заявления.
Тех. поддержка молчит, никуда не идет процесс, стоит на месте
Сможете помочь?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока есть только информация, что ваше обращение еще на рассмотрении.
klklkl
0
ответ от ТП Цупис
Комментарий был отредактирован
klklkl
0
дополняю скринами

Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте, как там дела обстоят?
Копировать токен