Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

30 сентября, 16:44
10

Аналогичная ситуация как и у остальных. Запросили документы, после отправки всех док-ов ограничили аккаунт на 30 дней. Долго ждать не хочу, т.к 12 дней уже прошло и сразу подам жалобу. 67020814 айди аккаунта. Дата рождения 

Сумма: 12000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Здравствуйте, я прошёл верификацию и мне сказали ждать решения. Я не могу понять почему я не могу вывести свои средства.. В связи с чем я не могу их вывести ЧТО Я НАРУШИЛ
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Видеоверификация назначена на 06.11. Не пропустите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам отправили приглашение на видеоверификацию. Вы планируете ее проходить?
Здравствуйте, планирую конечно, а куда мне её отправили? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
На почту должны были отправить.
Здравствуйте, ни приглашения, ни звонка. Никаких подвижек за неделю. Если у вас есть возможность получить от них какую-нибудь информацию, то было бы прекрасно. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Ускорить этот процесс мы все равно не сможем. Приглашения высылают в порядке очередности.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, скоро вы должны будете получить приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен