Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
1 октября, 17:49
7
мне заблокировали вывод средств, сказали подать документы для прохождения верификации всё прошёл, в скорее пришло сообщение от бетбум о необходимости прохождения видеозвонка в whatsapp в течении 15 минут, принял., никакого звонка, ничего. поддержка говорит «ожидайте», но у меня нет возможности сидеть ждать неделю с 9 до 18, хотелось бы получить звонок в течении 15 минут. Помоги разобраться с этим
Сумма:
1000000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Хорошо, давайте с 16 до 18по московскому времени 02.10
Руководитель отдела арбитража
Fostiborg
0
Ждите с 4 до 6.
0
02.10.24 с 11 до 13 по московскому времени
Руководитель отдела арбитража
Fostiborg
0
Информацию я передал, но не факт, что это время согласуют. Слишком близкий вы интервал выбрали, возможно, там уже все время занято.
0
С 11 до 13 по московскому времени.
02.10.2003
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Постараемся согласовать вам это время.