Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
3 октября, 09:59
6
Бетбум не принимает фотографию с документом и датой. 2000 на балансе. И 2000 ожидают вывод. Совершенно необоснованная верификация, все остальное приняли. В комментарий скину фотографию которую отказались принять.
Сумма:
4000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
А че давайте кидать сначала базу из документов, потом биометрию, потом видеовериф. Хмм. Все вместе же никак нельзя сделать.
Если ща они реально кинут видеовериф после биометрии, ХОТЯ НАПИСАЛО ЧТО ТВОИ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ПРИНЯТЫ. Я ну с ума сойду.
0
Теперь вопрос касательного этого вывода. Когда ожидать?
Вроде как вериф прошел, ибо там открылось окно с биометрическим сканом лица, я его прошёл и мне отписало что данные приняты.
Nikitka.rudenko.00
0
Ну и висит все равно это оповещение.
Хотя биометрию прошел только что т
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вы предоставили БК фото в том же самом разрешении, что и сюда выложили, то данные на паспорте не читаются. А должно быть все хорошо видно.
Дмитрий Демин
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Руководитель отдела арбитража
Nikitka.rudenko.00
0
Приняли? Или пока не ответили?
Дмитрий Демин
0
Не отвечают. Поскорее бы вериф назначили. Как обычно последние средства удерживают.