Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
4 октября, 17:34
6
Заказал звонок в 14:00 дня, перенес свои дела, на попозже, так как надо принять видеозвонок со специалистом, написано что свяжутся "в течение 15 минут". За 4 часа никто не позвонил, отменил все, перенес все дела свои, и так и не дождался звонка, в техпорддержке кормят обещаниями, хотя написано что "позвонят в течение 15 минут " в приложении, где я заказывал звонок. Просто ужасный сервис, убили мне весь день, и так и не позвонили
Сумма:
112000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
В поддержке ответили что дополнительная верификация не потребуется, выплата будет произведена не позднее чем через 60 дней. (уверен на 60 день и будет, если будет вообще). Что мне делать дальше, ждать 60 дней как-то ненормально? И, кстати, так и не позвонили, сказали, что не потребуется дополнительная верификация и ждите не более 60 дней
0
Никто не позвонил за два часа, они звонят только тогда когда ИМ удобно, а не когда и клиенту тоже, я сейчас походу опять весь прожду дома в ожидании звонка и не дождусь ( это печаль, беда, как деньги то выводить
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам еще не позвонили, то можете выбрать день и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.
Дмитрий Демин
1
Здравствуйте, давайте в среду в диапазоне 12-14 часов дня.
Руководитель отдела арбитража
vadim778n
1
Ожидайте звонок в указанное время.
Дмитрий Демин
0
Мне никто не позвонил за этот интервал
* Сумма нескольких приветственных бонусов