Жалобы
Не решено
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
5 октября, 02:13
10
Здравствуйте, хочу обратится к вам в LegalBet потому что уже не могу, у меня зависла очень крупная сумма в моем личном кабинете БК Лига Ставок и прошу вас помочь мне разблокировать БК и достучаться до них, что я ничего не делала такого чтобы они расторгли договор и не выплатили мои деньги честно заработанные. Я лазила в интернете и искали как и кто может мне помочь в данной ситуации. Пожалуйста помогите, я выиграла крупную сумму и хочу вытащить из лиги всё. Я знаю свои права и знаю, что я в праве требовать свой выигрыш, почему они так поступили не знаю. Сначала заставили меня идти в их контору и писать какое то обращение а потом прислали, что рассмотрена и было решение расторгнуть с вами договор и заблокировать аккаунт.
Сумма:
1200000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
0
Мне нужно как то решить с ними эту проблему и пусть мне всё возместят весь мой выигрыш
Руководитель отдела арбитража
Syzi2023
0
Попробуйте отправить претензию на юридический адрес БК.
Дмитрий Демин
0
Уже, ответ получала отрицательный, как быть?
Руководитель отдела арбитража
Syzi2023
0
Вы точно на юридический адрес отправляли, а не по электронной почте?
Дмитрий Демин
0
Да
Руководитель отдела арбитража
Syzi2023
0
Если на претензию никакого положительного ответа не получили, то обращайтесь в суд.
Дмитрий Демин
0
Как решить проблему эту ?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Они прислали письмо мне и сказано что якобы ставки рассчитаны возвратом и остальное я уже вывела но этого не было ничего, пожалуйста разберитесь и какое они имеют право аннулировать мои выигрыши ? Я полное имею на это право и получить свой выигрыш в полном обьеме