Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

8 октября, 08:58
6

Ставил неоднократно в БК Leon и проблем с выводом выигрыша не было, т.к. были некрупные выигрыши. Отмечу, что аккаунт был идентифицирован.   поставил 50к на проход Спартака из Костромы в кубке регионов, кэф (скрин во вложение) против Енисея. Ставка сыграла, выигрыш 83К. Отправил денежные средства на вывод, и столкнулся с проблемой, что аккаунт внезапно стал не верифицирован. После этого, прошел повторно верификацию, с фото и картой. После сообщения в поддержку о том, что когда поступит выплата, на почту пришло письмо, что ваш счет проходит проверку по п. .4 в течение 30 дней. То есть БК Leon будет пользоваться моими деньгами 83к 30 дней.  Номера пари нет, так как удалили в приложении всю историю транзакций. Других аккаунтов я не создавал в БК Leon. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Прошло уже больше 10 дней, никакого ответа нет. Ранее от вас получил рекомендацию: В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.Поэтому повторно пишу Вам.

Сумма: 83000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Да, я записался, буду ждать, отпишусь по итогу. Спасибо.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас назначена видеоверификация на 06.11. Не пропустите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, скоро вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой.
Хорошо, буду ждать. Прошу пока не отклонять жалобу. По итогам отпишусь. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен