Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
8 октября, 17:30
4
Добрый вечер. Игрок со стажем, никогда не было проблем ни с одной БК. В Бетбум после серии выигрышей запросили повторную идентификацию. Неделю я им отправлял документы, в итоге на 3 раз они их приняли и назначили звонок , но как я понял и тут очень всё долго, тем более на работе я не могу разговаривать. Если есть возможность, то помогите с временным окном для принятия вызова. Заранее спасибо. Мой ид 3133623
Сумма:
300000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Можно закрыть обращение, деньги пришли, правда взяли 13%
0
Вроде прошёл проверку и сняли ограничения на вывод, правда порезали лимиты до 50-80р. Деньги на вывод отправил, но они висят в обработке и когда одобрят это не могут сказать...
Комментарий был отредактирован
1
Здравствуйте, позвонили как ни странно точно в мой обеденный перерыв. На всё ответил, но сказали ждать опять 5 дней. Как что-то прояснится , то я отпишу, спасибо.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Сообщите время, когда сможете принять звонок.