Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
9 октября, 08:10
7
Здравствуйте, заблокировали БалтБет , 23 сентября прошел видео вериф, отправил выписку с банка , сказали ждать 14+ дней, время прошло но вроде никаких изменений нет пока что. Прошу помощи
Сумма:
38000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. На почту поддержки обращались? Попробуйте сейчас написать. Возможно, что у вас уже завершена проверка.
Дмитрий Демин
0
Ответили:
Руководитель отдела арбитража
shuga07
0
Обычно после этого шаблонного письма в течение 1-2 дней уже письмо с результатом проверки присылают.
Дмитрий Демин
0
Понял, буду ждать. А с этой жалобой что делать?
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
shuga07
0
Пока ничего. Жалоба будет открыта до того момента, пока вы ответ от БК не получите.
Дмитрий Демин
1
Здравствуйте, разблокировали, деньги вывел. Спасибо
Дмитрий Демин
0
Ок, сейчас напишу