Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

12 октября 2024, 10:47
11

Играл на этом аккаунте в течение нескольких лет. В основном были проигрыши. В общем за все время проиграно несколько миллионов. Выводы, хоть они и были редкими проходили моментально. И вот в октябре этого года выиграл 1231000 руб. И неожиданно началась верификация. Попросили фото паспорта, обрабатывали 3 дня, приняли, открыли вывод. Вывод провисел 3 дня и отменили(что за дебилизм, зачем ждать максимальные сроки если вас что-то не устраивает ?). Затем попросили фото карты, тоже приняли, сказали верификация пройдена, вывод висел опять 3 дня. Техподдержка каждый день уверяла меня что никах проблем не возникнет, ожидайте 3 дня, вывод производится в автоматическом режиме, проблем с аккаунтом у меня нет, переживать не стоит. Оказалось никакого автоматического режима вывода нет, просто букмекерская контора насильно удерживает средства. В итоге г мне опять отменили вывод и заблокировали аккаунт на 60 дней. Судя по частым жалобам, зенит начал поголовно блокировать все аккаунты за малейшие выводы. Что за беспредел творится с букмекерами в России?На аккаунте проиграны миллионы и не дают вывести даже миллион?Прошу легалбет решить мою проблему, иначе буду обращаться в суд. Уже есть прецедент с Лигой Ставкой, также морочили мозг, иск в суд сразу все решил

Сумма: 1237000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
Смотрите какой беспредел творят
То есть аннулировали баланс, конфисковали выигрыш оставив депозит, разрешили поставить депозит на вывод, написали что счет закрыт и повторно отправили на верификацию?
Почему у этой конторы все ещё есть лицензия на осуществление деятельности?
То есть есть вариант что мне даже депозит не вернут?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Депозит должны выплатить. Предоставьте запрошенные документы.
то есть в следующем месяце могут продлить до 120 дней, и так постоянно? Почему эта контора до сих пор является цуписной?ответьте пожалуйста, если не затруднит
легалбет, скажите, это нормально, это не кидалово?
И в этот же день они говорят про 60 суток. Что за беспредел, скажите мне?
Можно узнать, что за беспредел творится?Мне говорили что максимальные сроки 60 дней, а теперь 90, легалбет, вы считаете это нормально?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У нас пока никакого ответа от БК по вашей жалобе не было.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен