Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
12 октября, 14:36
5
Здравствуйте. 17 августа мне заблокировали счет, с того момента началось. Сначала покрутил лицом отправил паспорт, далее запросили фото банковских карт, и в итоге все ушло на 30 дневную проверку. Не понимаю как можно это все проверять 30 дней. В итоге конечно прошло больше 30 дней, 23 сентября пришло уведомление с приглашением на видео верификацию, которая доступна была только от 9 октября. В общем прошел я видеоверификацию, ну и снова ожидание и не понятно сколько, прошло уже трое суток, деньги очень нужны, а они проверяют это ПОЧТИ 2 МЕСЯЦА, это жесть просто. На вопросы когда закончится проверка, всегда отвечают скоро, мы делаем все возможное. Мне кажется это беспредел. Прошу помочь мне решить проблему. Номер счета: 67177322
Сумма:
62477 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
От вас как я понял тоже ни ответа ни привета
Дмитрий Демин
0
Сколько ждать ответ от них? Они долго отвечают вам?
Дмитрий Демин
0
5 суток уже прошло, ни ответа ни привета. Ничего не меняется. В поддержке пишут одно и тоже под копирку. Что вот вот уже скоро закончится.
Комментарий был отредактирован