Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 октября, 18:31
7

Здраствуйте, очень долго прохожу верификация в фонбете, с . числа, отправил все фото с паспортом и так далее, один простой вопрос почему на пополние бк не заставляет пройти верификацию, но как впервые в жизни что то выиграл, так все, не могу вывести свои деньги?!  помогите пожалуйста разобраться!

Сумма: 25000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поддержка БК вам что отвечает?
Вам скриншоты переписки? 
Если коротко, то просили делать различные фото паспорта и банк карты, в итоге БК запросил фото карты которую технически не сделать, так как они вертуальная 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если карта виртуальная, то значит, нужно получить в банке справку о ее принадлежности вам, либо какую-то выписку, где будет номер карты и ваши ФИО.
То есть два фото, с паспортом и лицом, и карта с лицом
Это вы предлагаете? Потому что БК не предлагает такой момент, им фото с картой надо и моим лицом 
Копировать токен