Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 октября, 18:31
7
Здраствуйте, очень долго прохожу верификация в фонбете, с . числа, отправил все фото с паспортом и так далее, один простой вопрос почему на пополние бк не заставляет пройти верификацию, но как впервые в жизни что то выиграл, так все, не могу вывести свои деньги?! помогите пожалуйста разобраться!
Сумма:
25000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поддержка БК вам что отвечает?
Дмитрий Демин
0
Вам скриншоты переписки?
Если коротко, то просили делать различные фото паспорта и банк карты, в итоге БК запросил фото карты которую технически не сделать, так как они вертуальная
Руководитель отдела арбитража
danat.beysebaew
0
Если карта виртуальная, то значит, нужно получить в банке справку о ее принадлежности вам, либо какую-то выписку, где будет номер карты и ваши ФИО.
Дмитрий Демин
0
То есть два фото, с паспортом и лицом, и карта с лицом
Дмитрий Демин
0
Это вы предлагаете? Потому что БК не предлагает такой момент, им фото с картой надо и моим лицом