Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
16 октября, 10:17
9
С не могу вывести денежные средства со счета, сначала просили фото селфи, паспорта, все сделал потом отправляли на почту присылать договор с оператором и выписку с карты. 2 недели постоянно перекидывали с почти в чат и обратно, потом появилось пройти видео конференцию, 4й день пишут с вами свяжутся ждите, сегодня написали что якобы звонили и я не ответил, хотя я все время с телефоном и никаких звонков не поступало. Я сегодня опять написал в чат, пишут ждите. Ну что за ерунда, играю около года и не было таких проблем, а сейчас началось. Мой ID 4605331
Сумма:
312460 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
24.10.2024 с 9:00 до 12 :00
Руководитель отдела арбитража
Ivan.deliboronidi
0
Здравствуйте. Если сегодня позже сможете принять звонок, то вам позвонят. Или оперативно выберите интервал на завтра.
0
16.10.24 я прошёл видеоконференцию, сказали ждать 5 рабочих дней, я ждал. Сегодня уже 6й день пошёл, они опять требуют видеоконференцию, назначают её на 26 октября, сиди жди. Я работаю и не могу постоянно сидеть на телефоне, деньги не отдают, придумывают новые условия. Помогите разобраться. Я уже не могу это терпеть, в суд идти что ли
Руководитель отдела арбитража
Ivan.deliboronidi
0
Вы можете выбрать день и двухчасовой интервал, когда вам будет удобно принять звонок. И заранее проверьте, чтобы микрофон нормально работал.
0
Ну пусть позвонят с 12 до 14, главное чтобы сегодня позвонили, столько дней и нервов уже потрачено
0
Здравствуйте. 16.10.24 с 11 до 13 часов
Руководитель отдела арбитража
Ivan.deliboronidi
0
Я передал информацию, но не факт, что успеют позвонить. Вы очень близкий интервал выбрали.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.