Блокировка вывода средств - верификация

17 октября 2024, 05:11

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на данного букмекера, вот уже второй день вывод денег на моем аккаунте заблокирован, сумма на счёте для меня приличная и деньги мне эти сейчас очень нужны. Прошу помочь мне.

Сумма: 7603 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Дмитрий, Вы меня игнорируете?

Здравствуйте. У вас полгода пройдет только 17 апреля.

В правилах указано, что не ровно 6 месяцев, а ДО 6 месяцев. То есть они такие гнилые, что заставляют ждать ровно 6 месяцев?

До 6 месяцев может идти проверка. Но так как вы отказались от верификации, то решение будет только по истечении предельного срока проверки.

Вы меня игнорируете?

Здравствуйте, с момента блокировки прошло 6 месяцев, но букмекер не возвращает остаток средств, прошу помочь мне.

У меня вопрос, я так понимаю существуют СРО для того чтобы решать споры между игроками и букмекером, почему данный букмекер не входит в состав СРО. Это же обязательное условие для букмекера.

Я не понял, букмекер мои деньги присвоил? Очевидно же что я никуда не поеду, хотя-бы потому что стоимость проезда будет в разы выше, как мне деньги забрать? В полицию заявление написать?

Комментарий был отредактирован

Вы можете отказаться от верификации, но тогда вывод депозита будет доступен только через 6 месяцев.

Здравствуйте, 6 месяцев прошло, букмекер меня игнорирует, прошу помощи.

Кто дал право букмекеру пользоваться моими деньгами 6 месяцев? Там недобитые братки из 90х сидят?

Комментарий был отредактирован

Это противозаконно! Вообщем я понял что нужно написать заявление в полицию для начала.

Букмекер беспределом занимается и шантажирует меня, пишут что не вернут мне деньги пока я к ним в офис не приеду, который в другом городе!

По информации от букмекера, вам нужно будет пройти верификацию. Обратитесь на почту поддержки за дальнейшими инструкциями.

Какую ещё верификацию и зачем? Они запретили мне делать ставки. То есть не намерены со мной сотрудничать, какой смысл мне им что-то предоставлять? Мне нужны мои деньги, какое право они имеют распоряжаться ими?