Блокировка вывода средств - верификация

Доброе утро! Хотел обратиться к Вашей команде за помощью в решении моего вопроса. Около 2 недель назад мне пришел запрос документов от букмекера BetBoom, я предоставил им все документы, они всех их приняли (не с первого раза , но все в итоге хорошо) затем было написано принять звонок на ватс ап, я нажал кнопку в понедельник, но мне никто не звонил, хотя во вторник написал в поддержку - мне ответили что набирали меня в районе 16:00, но в ватс Ап не было звонков и уведомлений у меня. В итоге они набрали меня в среду в 16:00, но я не смог принять звонок так как как был занят на работе и не слышал, вчера с утра им написал, они сказали наберут - в итоге прождал весь день- звонка нет. Я сегодня Свободен и готов принять звонок, сможете помочь , чтоб меня набрали именно сегодня пока я свободен? Я им тоже в поддержку пишу. Буду очень благодарен. Желательно в первой половине дня, так как потом могу быть вновь занят. Заранее спасибо Вам за помощь Моя почта в betboom такая же как и тут на сайте Номер телефона 7978-3038297 на нем ватс ап и BetBoom