Жалобы
Не решено
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
19 октября, 13:28
2
Сделал ставку на событие с хорошим коэффициентам, ставка зашла и ее рассчитали как выигрыш, часть денег вывел, часть оставил на балансе. Когда захотел вывести оставшиеся деньги мне заблокировали такую возможность и предложили подъехать в для написания заявления (что бы разблокировать лк)после подачи заявления пришло уведомление что в разблокировке отказано, обратился в тех поддержку мне пояснили что событие на которое я ставит перерасчиьали под кф 1, и по сколько часть денег я вывел у меня отрицательный баланс в лк итог, вместо вывода 10к я получил заблокированный лк с отрицательным балансом
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин или номер вашей ставки.