Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
22 октября, 19:09
10
Пару дней назад столкнулся с проблемой,что максимальная ставка стала от 100-до1000р или вообще 0,стал выводить деньги,часть вывелась,но 47597р.не вывелись,запросили страницу в паспорте с регистрацией я выслал,позвонили онлайн я прошел верификацию,написали верификация пройдена,начинаю выводить деньги,но дает только на банковский счет,я сделал это,вывод весит в обработке,ничего не меняется,пытаюсь написать оператору,без шансов только робот там,прошу помогите
Сумма:
47597 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас ранее был запрос на селфи с договором на фоне истории ставок. Вы его предоставили? Если заявка на выплату висит активная, то нужно ожидать ее одобрения. После этого сможете заказать следующую выплату.
0
Опция вывода на цупис появилась,поставил на вывод но не выводиться висит,пробую еще поставить на вывод,сразу что бы,ошибка 40
0
Я уже выслал,просто все что можно,дальше что они запросят я даже не представляю и нет ответа никакого,ставлю на вывод,скидывают
0
Что вам ответили?
0
Я уже не могу,я отправлю документы им на почту они просят из банка я отправил из банка,просят такой же документ распечатанный,я им распечатанный отправляю,это невыносимо,почему они обманывают людей?
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Нет,ничего нету
0
Отклонили вывод,новые тоже отклоняют
Руководитель отдела арбитража
Vodnik91
0
А опция вывода на кошелек ЦУПИС не появилась?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрение выплаты по правилам БК может занимать до 10 дней. Вам пока нужно ожидать. Сообщите, если заявки вдруг отклонят.
* Сумма нескольких приветственных бонусов