Блокировка вывода средств - верификация

23 октября, 18:09

Запросила средств, после чего аккаунт был заблокирован и потребовали фото документов для прохождения верификации. После 5 дней, была запрошена видеоверификация. Мной была пройдена проверка по видео звонку, и было письмо в поддержке, что проверка прошла успешно и вывод доступен. Отменили старый вывод и написали оформить заново, но новый вывод висит в обработке, а букмекер потребовал ЗАНОВО пройти верификации и снова отправить фотографии. Считаю действия букмекера не правомерными и прошу разобраться в данной ситуации

Сумма: 146000 ₽

Здравствуйте. Ваши документы проверены. Теперь вам нужно будет пройти видеоверификацию. Заказать звонок можно в ЛК.

Букмекер запрошен по жалобе.

Как долго ждать ответ?

У вас ранее была небольшая верификация для сверки данных. Сейчас у вас запрошена полная верификация. Вам нужно предоставить запрошенные документы.

И так же запрашивают договор с сотовым оператором. У меня оператор мтс, и мне сегодня в салоне сотовой связи ответили, что они не предоставляют такие документы, у них все в электроном виде. Что делать в таком случае?

Почему тогда было написано что вывод средств доступен ?

3 798 игроков

№8 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".