Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
23 октября, 18:32
4
Поставил ставку на Баскетбол Ессентуки-Иркутск, победа во второй четверти коэффициент , в итоге ставка сыграла пришло уведомление , я зашел и мне вышел повторный видеовериф я прошел его в течении 5 минут , в поддержке говорят что в течении года ставка рассчитывается , помогите пожалуйста решить этот вопрос
Дубликаты жалобы:
/complaint/14323231/
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
извиняюсь, видимо неправильно понял скрин ставки, как объяснили это счет на момент заключения ставки, нооо снизу есть подтверждение выигрыша ставки , год ждать это неадекватно
0
в итоге поменяли счет а приложении , хотя я смотрел трансляцию матча + ко всему прикреплю счет всех четвертей и итог
* Сумма нескольких приветственных бонусов