Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 октября, 15:31
5
Недавно зарегестрировался в БК Бетбум, сделал депозит и поставил на пару матчей. Потом через несколько дней у меня начали требовать документы, сначала селфи и паспорт, затем ещё 5 различных документов, все предоставлял хотя у меня итак полная идентификация от Цуписа. После мне предложили видеозвонок, я на неё согласился, но там было написано что звонок будет в течение 15 минут, но уже идут вторые сутки, а так и нет никаких новостей. Прошу команду Legalbet помочь ускорить мне процедуру видеозвонка :)
Сумма:
385409 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
1
Ожидайте сегодня звонок в указанное время.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Здравствуйте, да спасибо мне сегодня вечером позвонили, но был на работе, попросил перезвонить завтра, так как выходной, было бы удобно если бы мне позвонили завтра примерно с 14:00 до 16:00
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.