Жалобы
В работе
Верификация повторная
24 октября, 18:44
1
После вывода суммы в 20 и 40 т.р. Решили провести внеочередную идентификацию и верификацию акаунта. Я подгрузил 5 видов документов включая договор с оператором. 4 из 5 не приняли с разными комментариями по типу не читается паспорт или нужна синяя печать на договоре с оператором, а договори заключался в другой области, им что не хватает договора который выгружен из приложения. Помогите пожалуйста решить этот вопрос, готов на любые проверки включая видеосозвон. Но там помимо выигрышных денег, есть и моя сумма которая просто заморожена!
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14323246/
Сумма:
60000 ₽
0
Эта контора, просто издевается надо мной. Я сделал максимально качественные фото селфи с паспортом, где даже за 10 метров видны цифры. Дают коментарий в личном кабинете, что данные с паспорта не возможно определить. Я вас очень прошу посодействовать в решении вопроса