Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 октября, 19:50
13
Прошу помочь с бк BETBOOM, после того как отправил фото, пришли по каждой фото комментарий. На всех фото, все было видно. Единственное что справки нет от оператора, но в салоне связи не выдают, так как симку я брал в другом регионе. Очень прошу запросить видеовызов, где готов ответить на любые вопросы, выйти на связь с паспортом и т д.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14323388/
/complaint/14323243/
Сумма:
60000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дозвонилась до вас БК? Если еще нет, то укажите дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.
Дмитрий Демин
1
Вывод доступен. Благодарю команду легал бет)
И BetBoom), что дает возможность играть честным игрокам.
Дмитрий Демин
0
Дозвонились, жду ответ от БК) спасибо
0
Добрый день, как я понял это нормальная проблема, что они не связываются неделями. Можете пожалуйста организовать временной интервал для видеозвонка
Руководитель отдела арбитража
0
Документы проверены. Вам нужно будет еще пройти видеоверификацию. Заказать звонок можно в ЛК.
Дмитрий Демин
0
Я так понимаю они звонят только по будням с 9 до 18.
Могут ли они сегодня позвонить?
Дмитрий Демин
0
Благодарю, ожидаю звонок.
mirzoev1881
0
Запросил звонок, никто не звонит в назначенные 15 минут
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Вы можете получить в ЦУПИС справку о принадлежности вам кошелька с этим номером и предоставить ее БК. Только проверьте, что на справке присутствует ваш номер телефона.
Дмитрий Демин
0
Можете подсказать, как и где это сделать?
Дмитрий Демин
0
День добрый, смог заказать справку в мтс, отправили по почте. Я ее подкрепил, если не подойдет буду в цупис. Но справка о том что я являюсь владельцем уже есть и она отправлена.
А вот с селфи, по несколько раз перефотографировать, как будто специально тянут время
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Спасибо за вашу оперативность, прошу помочь довести разблокировку до конца. Я являюсь честным игроком, никакие правила не нарушая. Систематически проигрываю и соответственно выигрываю. Так что надеюсь, эта история не затянется