Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

25 октября, 11:15
11

Здраствуйте ЛегалБет. Ситуация такова: Пользовался спокойно бетбумом в общей сложности больше года, всё было хорошо по всем фронтам, заводил и выводил всякие разные суммы от 1000р до +. Через ЦУПИС с банковской карты своей (всё, как положено короче). Но где то с недельку назад тоже сделал ставочку, залетела - всё хорошо, ну и как обычно поставил на вывод ( 3 вывода по р ), смотрю они не приходят - обычно прилетают через 2-5 секунд, а тут "В обработке" висит, думаю ну мало ли какие-нибудь технические дела у них там. Утром просыпаюсь - а там верификацию требуют, ну со 2ой попытки отправил все фотографии правильные - всё приняли. И там появилась функция - запросить видеозвонок по ВатсАппу в течении 15 минут, так вот в чём суть - уже идут 2ые сутки а звонка всё нет. Можете пожалуйста посодействовать, чтобы этот процесс ускорился? В Идеале сегодня, просто я ещё с Владивостока и по нашему времени у них рабочий день идёт с 18:00 до 01:00. Пускай пожалуйста до 01:00 позвонят сегодня, если это возможно, а то как я понимаю потом выходные 2 дня ещё будут. Мой никнейм в БК: bullstyle

Сумма: 198474
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дана Батура
Менеджер сайта
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

ЛегалБет, огромное человеческое Вам спааааасибо!!! Всё вывели - всё хорошо, просто +90000 к репутации Вам !=))) Спасибо Дмитрий!
Дмитрий, вроде как прошёл все верификации. Вывод доступен, но почему то только на Кошелёк ЦУПИС (раньше было куча всяких разных способов). Так и должно быть ? Не подскажите? Попробовал заказать вывод туда - висит статус "В обработке". Буду наблюдать за ситуацией выведут или нет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время. Только напишите интервал по московскому времени.
Понял, давайте сегодня пожалуйста. Так по Московскому времени это будет: (25.10.2024) 16:00 - 18:00
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. Как только согласуют, я вам сообщу.
Хорошо Дмитрий, жду. Надеюсь всё получится.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Согласовали. Ожидайте сегодня звонок в указанное время.
Дмитрий, мне позвонили за 20 минут до окончания их рабочего дня, спасибо Вам! Сказали придёт решение на почту в течении 5ти дней. Подождём - посмотрим, чем это всё кончится. Надеюсь всё хорошо будет.
Так, прошло пол часа - пока ещё не позвонили :(
О, какая хорошая новость. Всё понял - буду ждать звоночка от них.
Копировать токен