Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
25 октября, 12:27
4
Просили пройти верификацию с паспортом и карточкой, прошел.Ограничили суммы ставок, отключили от бонусов и фрибетов, решил вывести деньги, просят договор с сотовым оператором, высылаю им договор, они просят заново и ничего не происходит.Сотовый оператор yota не пишет номер телефона в договоре, поэтому девушка мне сверху написала номер телефона ручкой и поставила печать, других договоров у них нет к сожалению.
Сумма:
14000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет
0
Руководитель отдела арбитража
andy.averkiev
0
Здравствуйте. А справку о принадлежности номера не пробовали у оператора получить?
Дмитрий Демин
1
Не знаю повлияли ли вы как то на винлайн, но всё вывели спасибо большое
Правда порезали счёт...
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
0
Дали только такой
Вроде видно и номер и ФИО, больше никаких документов дать не могут
Комментарий был отредактирован
* Сумма нескольких приветственных бонусов