Жалобы
В работе

Блокировка вывода средств - верификация

28 октября, 10:07
3

Столкнулся с ошибкой при выплате, написал в запросы, администрация сказала что мой счет проходит процедуру верификации. Все запрошенные документы я отправил администрации в запросах, потом я созвонился с их оператором и ответил на все их интересующие вопросы. После разговора с оператором начали требовать снова фотографии, я им все предоставил, далее меня Фонбет попросил пройти очную верификацию в одном из их пунктов, я точно также все сделал и ответил на все необходимые вопросы, после этого всего также меня просят делать оперативные фотографии, которые я точно также отправляю в указанные сроки и меня специально заставляют ждать долгое время. При этом администрация закрывает запрос и мне приходится создавать новый, где они опять же просят фотографию в течении 20 минут на фоне переписки, я отправил необходимую фотографию в течении 20 минут с момента прочтения и они меня заставляют ждать до . Прошу помочь разобраться в данной ситуации, я уже долгое время не могу заказать выплату.

Сумма: 527273
smooll
0
Мне поступит какой-то ответ? Или тут такая же политика как у Фонбет?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока есть только та же информация, что вам нужно будет обратиться 21.11.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен