Жалобы
В работе
Проблема с бонусными средствами
28 октября, 17:02
3
В фонбет появилось новое правило-кешбпк за проигрыши. Я играю с начала лета. Сначала не выдали кншбек за август, сказали правила обновляются. В сентябре тоже якобы что-то обновлялось. На моё замечание, что таким образом можно каждый месяц писать новые Правила, чтобы ничего не давать игроками, заверили, что в октябре уж точно всё будет. Сегодня, мне приходит кншбек 327 руб🤦♀️сумма проигрыша за октябрь около руб. На моё возмущение сказали, что с 1 октября у них опять новые Правила, по которым кешбек теперь выдаётся каждую неделю, в понедельник. Но они почему-то засчитали мне только одну неделю октября, хотя ставки были весь месяц. Я хочу вернуть деньги и попрощаться с этими кидалами навсегда. Как вернуть кешбек?
Сумма:
116 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Спасибо, буду ожидать решения. Начала считать все проигрыши, за 10дней, в октябре получилось даже не 116,а больше 277.000. Когда пишу им в поддержку, говорят что система считает иначе.
0
Сумма не 116 рублей, а 116000рублей!
* Сумма нескольких приветственных бонусов