Проблема с программой самоограничений игрока

Здравствуйте ! Хочу выразить свою жалобу на Белбет ! Обращаюсь на электронную почту белбет о просьбе заблокировать игровой аккаунт и игровой счет , описываю причину , причина серьезная , я человек психологически зависимый то есть игроман соответственно страдает семья в онлайн казино Беларуссии у меня официальное ограничения , белбет почему-то допускает таких людей видимо закон на них не распространяется обосновывают тем что это лотерея хотя там в живую видны подкрученные слоты , я не хочу чтобы у меня там был аккаунт и ктомуже третьи лица пользоваются моим аккаунтом , я хочу заблокировать аккаунт и игровой счет , до Минска  очень далеко ехать по электронной почте отказыват , Помогите ! Пожалуйста ! 🥺