Жалобы

В работе

Блокировка вывода средств - верификация

29 октября, 14:12

блокировка аккаунта + верифтоже самое как и большинство жалоб на эту контору почитал отзывы и жалобы понимаю что деньги не отдадут и моя жалоба капля в море но все же предоставил документы посмотрим что дальше будет

Сумма: 26982 ₽

ТЕПЕРЬ ПРОСЯТ ТАКОЕ

Детализацию транзакций и данные карты, с которой производилось пополнение баланса по системе SberPay за период Сентябрь - Октябрь 2022г., Январь - Февраль 2023г.

2) Детализацию транзакций и данные карты, с которой производилось пополнение баланса счёта по системе СБП за Январь - Февраль, Июль - Октябрь 2024г в формате PDF. - На ранее предоставленной выписке частично отсутствуют операции за запрашиваемый период.

3) Скриншот из личного кабинета Qiwi кошелька, где будут указаны персональные данные.

Комментарий был отредактирован

Отправил сегодня четыре фото себя с паспортом + лист а4 с распечаткой с цупис посмотрим что будет дальше

к слову выписка о принадлежности кошелька так и не пришла дальше буду названивать им

"Здравствуйте!

Спасибо, что написали нам, номер вашего обращения 16911623. Мы ответим вам в течение 1 дня.

Чтобы получать ответы быстрее, можно писать нам через чат в приложении или на сайте.

Наш бот поможет разобраться, а если вдруг нет — всегда можно позвать оператора."

Справку пока не могу получить что кошелек на мое имя

не приходит на почту ничего, звонил в поддержку на оператора чтобы попасть ждать от 50 мин до 3часов

написал им на почту получил такой ответ

оператора в чате тоже нет якобы высокая загруженность

дозвонился до поддержки оператор сказал что видят мою заявку на выписку и должны сегодня отправить но пока ничего нет

еше раз позвонил сказали в течение суток отправят

Позвонил еше раз сказали что из-за высокой загруженности сроки сместились должны были сделать в течение 3 суток ( а на сайте указано что в течение часа делается) когда сделают оператор не знает но ожидайте

вот и весь ответ оператора

Комментарий был отредактирован

каждый день говорят одно и тоже что в течение суток все будет готово. сегодня сказали тоже самое

оператор посоветовала отправить номер запроса марафону и чтобы сами отслеживали номер обращения что я и сделал

"Спасибо, что написали нам, номер вашего обращения 16911623. Мы ответим вам в течение 1 дня."

Комментарий был отредактирован

букмер пошел на встречу заменили выписку о принадлежности кошелька на выписку о пополнений к слову выписка о принадлежности кошелька так и не пришла каждый раз говорят что в течение суток

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте попросили " Скриншот из личного кабинета Qiwi кошелька, где будут указаны персональные данные." киви ушел из россии персональные данные пропали отображается только счет в тенге

отправил просто скриншот из раздела настройки с номером

отправил те выписки за 22 и 23 год

уже 21 день идет как собираю каждый раз новые справки

Здравствуйте. Так и не получилось отправить запрошенную выписку?

здравствуйте выписку с горем пополам получил пришлось звонить в поддержку цупис там предоставили ссылку по ней прошел подтвердил личность и получил выписку

отправил выписку.

через 2 дня попросили чеки об оплате сотовой связи я отправил

спустя 2 дня попросили чеки об оплате

жкх я их отправил

спустя 2 дня попросили выпису что кошелек цупис на меня оформлен + фото с паспортом и этой выпиской

жду когда цупис отправит выписку

вся эта верифицкация началась с 29 октября и наврядли закончится данной выпиской

Комментарий был отредактирован

и еше момент с цуписа просят выписку за 3 месяца

цупис отправляет только за месяц выписку

за год выписка просто не приходит на почту

несколько попыток уже делал получить выписку за год никакого результата

а за месяц сразу приходит

2 526 игроков

№10 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".