Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
31 октября, 14:35
14
В течении 5 дней не могут позвонить на ватсап для прохождения видеоверификации, прошу помочь с назначением даты и временного промежутка для звонка, так как работаю.
Сумма:
112800 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Удалось вам пройти видеоверификацию?
Дмитрий Демин
0
Добрый день, нет. Болел. Можете согласовать время в пятницу 15.11 с 13 до 15 по мск, пожалуйста?
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
velichko.misha
0
Вам нужно в любой удобный момент обратиться в чат поддержки и вам сразу ее проведут. Если вам удобно 15.11, значит, тогда в чат и пишите.
Дмитрий Демин
0
Пожалуйста попытайтесь согласовать на 15.11 с 12 до 14.
Дмитрий Демин
0
У остальных в жалобах на бетбум на вашем сайте такая же проблема, вы им помогаете согласовать время
Руководитель отдела арбитража
velichko.misha
0
У вас другой тип верификации. Вам нужно самому в чат обратиться.
Дмитрий Демин
0
что значит другой тип верификации?
сверка данных или разговор про игровую активность
Руководитель отдела арбитража
velichko.misha
0
Вы так не обратились в чат. Вы не планируете проходить верификацию?
Дмитрий Демин
0
Планирую, болел снова много. Постараюсь в ближайшее время написать им
Дмитрий Демин
0
Я делал так уже 2 раза, никто мне не звонил)
Руководитель отдела арбитража
0
Вы можете в любой удобный момент обратиться в чат поддержки. Вам оперативно проведут видеоверификацию.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.
0
Вы поможете? Прошло уже больше недели
0
Повторно нажимал на звонок, снова не звонили