Жалобы
Не решено
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
31 октября 2024, 16:07
6
Пополнил 3000 рублей, сразу урезали максимум ставки до 100 рублей, хотел вывести, сказали отыграть 3000, отыграл на балансе стало 3500 и заблокировали вывод, запрашивают документы больше 10 дней, даже запрашивают выписку по счёту который не существует
Дубликаты жалобы:
/complaint/14323421/
Сумма:
3500 ₽
Комментарий администратора
Выигрыш аннулирован по решению СБ. При этом букмекером не предоставлено фактических данных, подтверждающих нарушение правил игроком. По мнению Арбитража Легалбет, действия букмекера необоснованны. Статус - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Ну так что там ?
Дмитрий Демин
0
Так они молчат до сих пор депозит не возвращают
Дмитрий Демин
0
Это чё за беспредел, запрашивают документы в печатном виде, у меня нет принтера, спрашиваю альтернативу не дают и депозит не возвращают, почему я должен проходить верификацию со своим депозитом
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А почему счет не существует? Вы его уже закрыли или у вас такого счета вообще никогда не было?
Дмитрий Демин
0
Я не знаю что это за счёт такой, они выдуманный скинули
* Сумма нескольких приветственных бонусов