Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
1 ноября, 10:29
7
Зарегистрировался на бб, сделал несколько ставок, решил сделать второй вывод средств( первый прошел без проблем), запросили дополнительную верификацию, отправил 5 фотографий, запросили дополнительную информацию, в этот же день скинул и до сих пор никакого ответа, писал и звонил в поддержку, говорили что в течении 5 рабочих дней должны проверить все документы, но ответа нет
Сумма:
169419 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дозвонилась до вас БК? Если еще нет, то укажите дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.
Дмитрий Демин
0
Сказали в течении 5 дней пришлют ответ на почту
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте
Да БК со мной созвонилась, но аккаунт еще не разблокировали и статус на вывод стоит «ожидание обработки»
0
Я так понимаю, что у всех это затягивается и только благодаря вам это можно ускорить этот процесс
Буду очень благодарен, если дадите какой-то ответ и этот вопрос, наконец, решится
0
Запросили видеозвонок
0
ID 1739074582