Жалобы
Решено
Долгая верификация.
5 ноября, 14:29
8
Доброго времени суток. Повторяться не буду, описывать все проблемы. Скажу кратко, назначили процедуру верификации, фотографии рассмотрели в адекватные сроки, а касаемо видео, проблема как и у всех. Нажимаю кнопку, никаких 15 минут и в помине нет, как у них написано в данном разделе. Со вчера жду звонок. Догадываясь, что будет как и у остальных, кто пишет на данную тему жалобы, бесконечные ожидания. Просьба посодействовать в данном вопросе. Сумма немалая. Номер счета: 5842193
Сумма:
1020000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Укажите дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Спасибо что ответили. Сегодня 15:30-18:00. Мне ответили конечно что в порядке очереди. Но тоже занятой человек, работаю сутки/трое, и если рандомное время звонка, то могу не подойти без предупреждения
Руководитель отдела арбитража
Andrey2024boom
0
Вы слишком близкий интервал выбрали. Я передам информацию, но вряд ли на сегодня свободное время осталось.
Дмитрий Демин
0
Все, позвонили сами час назад , спасибо за ответ
Дмитрий Демин
0
Ну вот не хотят они звонить мне. Вы можете посодействовать , чтоб к примеру завтра позвонили в обговоренное время?
Дмитрий Демин
0
Весь день сегодня выделил на ответ по видео звонку. Будет обидно если не позвонят. Планы отменил.
Дмитрий Демин
0
Они мне написали, что «постараемся» сегодня. Но просто размыто тоже не хотелось бы. А завтра если позвонят, у меня учеба. Просто почитал у Вас на сайте, что некоторые букмекеры прям конкретно дату время назначают и пунктуально звонят. Хотелось бы и от бет бума такую же информацию получить.