Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

6 ноября 2024, 22:08
18

Примерно через месяц игры, суммы ставок небольшие 500-1000 руб, в приложении запросили сделать фото, после этого прислать фото банковской карты. Все сделал, фото мое, банковская карта моя, аккаунт на мое имя, никакими подставными аккаунтами никогда не пользовался и не собираюсь, легко пройду любую верификацию. Но после этого счет был заблокирован «для проверки на 30 дней», ставить нельзя, история пари не отображается, вывести деньги со счета нельзя. По сути данной ситуации считаю высказать следующее: многие БК борются с тунеядцами которые не хотят работать, а жить за счет БК, постоянно заводят подставные аккаунты (тн «дропы»), и это правильно я считаю. Но! Я не против проверок, но это должна быть именно проверка, а не вот такая необоснованная блокировка аккаунта за успешную игру, и никакими их внутренними правилами эти мошеннические действия прикрыть невозможно! Я играю только в ЦУПИСных БК, имею полностью белую з/п, своевременно оплачиваю налоги и во всех своих делах в жизни полностью нахожусь в периметре закона, и мне непонятно почему ЛЕГАЛЬНАЯ ЦУПИСНАЯ БК (а с другими я и связываться не буду) как эта Леон своими мошенническими действиями полностью дискредитирует сам этот статус. О какой законности может вообще идти речь, если эта БК очевидно не имея на то никаких оснований заблокировала мне счет, и очевидно собираются присвоить себе мои деньги, которые на этом счету находятся! Эта БК позор для честных и порядочных букмекеров, так как мимикрирует под них, а сами ведут себя как наперсточники на вокзале. Можно просто почитать отзывы про них на App Store, все понятно будет. Пусть хотя бы деньги вернут, и дальше проверяют сколько угодно в свое удовольствие, ставить с ними дальше - себя не уважать.

Сумма: 20000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
И кстати, их служба поддержки в общении со мной проговорилась, что я вывел денег больше чем пополнял, ВОТ ЭТО И ЕСТЬ ГЛАВНАЯ ПРИЧИНА, почему они врут и блокируют счет.  Увидели что я их обыгрываю, и поспешили украсть хотя бы то, что я не успел вывести. Клоуны и мошенники! Помимо возможных последствий от моего обращения в СРО и госконтролирующий орган, я вступлю во все какие только можно паблики комьюнити и группы в соц сетях, и везде буду раскидывать информацию по этой ситуации, думаю это будет иметь действенный результат 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Про сумму выводов вам сказали в контексте того, что вы сумму внесенных средств уже вывели ранее.
А если вы сомневаетесь в том, что они врут про «повторные счета», то почитайте все свежие отзывы про них на том же app store, люди которые пытаются зарабатывать на жизнь на ставках (испытываю к ним неуважение, ну это мое личное), наверное не будут писать негативные комменты, им это не надо, завели тн «дроп», подняли денег, вывели, аккаунт заблочился, да и ***** с ним, новый делают. Нормальный человек этим заниматься не станет, слишком геморно так по мне, я взрослый человек, работаю, вполне нормально зарабатываю. Но те деньги которые эти мошенники у меня украли, 26 тыс, мне жаль, для меня это вполне приличные деньги. И я старался, анализировал, а не на шару тыкал, и радовался выигрышу, еще другим эту контору советовал. Сейчас даже стыдно, как ***** обули
Ну да, и видимо для них это является основанием того, что выигранные у них деньги на моем счету они считают своими по праву, поскольку считают что правильный игрок должен только проигрывать им. Всегда. А если они проиграли, то имеют полное право себе забрать свои деньги назад, поэтому и говорю что ведут себя как наперсточники на вокзале. Непонятно только как такое поведение согласуется со статусом легальной цуписной БК. Очень конечно хотелось бы их наказать, постараюсь что-то сделать   

Комментарий был отредактирован
Это вранье, нет и не было никакого мультиаккаунта, просто я выиграл у них деньги пользуясь тем, что у них слабые аналитики, а достойно проигрывать как порядочные БК, они себе не могут позволить. Блокируют счет и воруют деньги с него, а придумать они могут что угодно. Никаких доказательств они не представили, и не смогут в принципе, поскольку повторяю, что никогда никаких других аккаунтов я не заводил и не собираюсь ни в одной БК. Это я могу легко доказать, так  все аккаунты только на мое имя, мои паспортные данные, мой телефон и тд. А они ничего бы смогли, если бы такая необходимость у них возникла. Мошенники как есть. Вам спасибо за участие, к сожалению ничего вы не способны сделать, если БК врет про какие-то нарушения. Посмотрим что может СРО и госрегулятор, предложат подать на них в суд, подам и выиграю
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Прислали мне такое письмо:
Здравствуйте. 

Вынуждены сообщить, что нами были найдены повторные игровые счета (аккаунты), открытые вами на сайте www.leon.ru. Все повторные счета были закрыты в связи с нарушением Правил БК Леон:

Пункт 2.21.2. Одному участнику азартной игры разрешается открыть только один игровой счет на веб-сайте организатора азартной игры. Открытие повторных счетов будет расценено как нарушение настоящих Правил.

Пункт 11.1. Любая криминальная или нарушающая настоящие Правила деятельность ("Мошенничество") запрещена и может привести к закрытию игрового счета и расторжению обязательств между организатором азартных игр и участником азартных игр.

Вам запрещено открывать новые счета в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств на счете.

Мерзкие наглецы!!! За 25 тыс на счете пропозорились, счет был только один, открыт на мое личное имя.  Как у меня могли быть открыты другие счета??? Позорники!!!
С таким откровенным враньем вы сможете разобраться?? У человека которого счет был открыт на его личное имя, его почту, его паспортные данные, эти клоуны нашли какие-то «другие счета». Смешно ей богу!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас видеоверификация назначена на 10.12. Не пропустите.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы получили сообщение о блокировке?
Доброе утро. Позавчера, 05.11. Для них это по их словам стандартная процедура, но проверка  то идет минуты и часы,  а это именно принудительная блокировка на 30 дней, никак не связанная с процедурой проверки. И скорее всего постараются после этого наложить лапу на деньги га счете, как я предполагаю
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Пока еще слишком рано для жалобы. Конторе нужно время для проверки. Скорее всего, вам еще понадобится пройти видеоверификацию. Когда подойдет очередь, получите приглашение на почту.
Судя по отзывам про эту БК они и через 30 дней будут будут держать счет заблокированным. Мне через 8 дней как пишет ваш администратор писать новую жалобу, или сюда комментить?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если ответа от БК так и не получите, то можете сюда написать. Или новую жалобу создать.
Добрый день. 12 дней прошло. Создавать новую жалобу или уже написанную на повторное рассмотрение возьмете?
Спасибо, принял, подожду
Копировать токен