Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
7 ноября, 23:11
1
Без объяснения причины заблокировали личный кабинет. Заблокировали на 30 дней!! Все документы были предоставлены , селфи , паспорт , выписка с карты с печатью.Не могу вывести деньги. Удалили всю историю операций. Будто аккаунт нулевой Личный кабинет один , других у меня нет
Сумма:
84000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Здравствуйте. Пока основания для жалобы отсутствуют. БК нужно некоторое время для проверки. Скорее всего, вам еще нужно будет пройти видеоверификацию. Когда подойдет очередь, получите приглашение на почту. Ожидайте ответ от БК.