Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

11 ноября 2024, 20:59
4

Добрый день. Пополнил счёт в этой конторе на ₽ 13ого октября. В этот же день поставил ставку , выиграл. Коэффициент был 1.7. На моем счете стал баланс ₽. Решил вывести, и сразу же попал на верификацию. Запросили фотографии паспорта, далее запросили фото карты (карта у меня вся побитая временем и их не устроило, пришлось встретиться с представителем этого банка и взять у него выписку). Всё сделал оперативно и 15ого числа мои документы были на проверке. С тех пор, только СЕГОДНЯ (11 ноября) написали, что мой счёт требуется в ВИДЕОВЕРИФИКАЦИИ. Думаю, ок, какие проблемы. Захожу в приложение и выбираю дату, ближайшая дата на г!!!  То есть ещё практически три недели ждать. Считаю это полнейшей наглостью со стороны букмекерской конторы и требую разобраться в этой ситуации. Номер счета: 66875318

Сумма: 17400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас видеоверификация назначена на 09.12. Не пропустите. Вряд ли вам еще раз переназначать будут.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы пропустили видеоверификацию. Если вы планируете ее проходить, вам нужно оперативно обратиться в поддержку для того, чтобы вам выслали новое приглашение.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен