Блокировка вывода средств - верификация

12 ноября 2024, 17:47

Winline поставил ограничение на вывод средств, требует какой-то договор с печатью на карту. Обращался в банк, у них нет документа в котором будет указан номер карты, как это запрашивает бк

Сумма: 30647 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Букмекер запрошен по жалобе.

Хорошо, дайте знать как будет ответ

Здравствуйте. Получилось предоставить подходящий документ?

Здравствуйте, к сожалению не получилось. Предоставил им выписку по платежному счёту это единственная бумага где в операции указаны 4 последних цифры по карте. Отправил им, но запрос также остался висеть. Больше не знаю что можно ещё сделать.

Здравствуйте. А что у вас за банк? Думаю, хоть какой-то документ с номером карты они должны выдавать. Номер может быть неполным.

Здравствуйте, Сбербанк. Дело в том что я уже два документа отправлял в винлайн «заявка на открытия платежного счёта» и «реквизиты». Я обращался в банк и они сказали что у них нет таких документов где будет виден именно НОМЕР карты, везде только отображается номер счёта.

Из Сбера такие документы другие игроки совершенно точно уже предоставляли. Возможно, вам стоит сходить в более крупный офис банка.

Возможно вы сможете мне подсказать как такой документ или услуга называется? В Сбербанке мне сказали что единственная карта в документе которой будет виден номер это «кредитная», а на дебетовой только номер счёта. Я просто живу в крупном городе и обращался в сбер который находится в центре города

Точное название не подскажу. Это может быть что-то вроде "реквизиты для перевода на карту" или какой-то другой документ. Главное, чтобы там были ваши ФИО, номер карты (хотя бы часть) и печать банка на одном листе. В Сбере есть еще документ "выписка по платежному счету", там в расшифровке операций номер карты фигурировать. Такой тоже вроде бы у игроков принимали.