Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

13 ноября 2024, 09:51
8

Добрый день ,в целом проблема как и у многих ,пользуюсь довольно давно бетбумом ,но с переодичеостью ,ибо порой мог ставить в других конторах ,таких как пари,фон и прочее ,но из-за решения остановить на короткий срок ставки ,себя в пари я забанил но на фоне не хотел ставить .В целом всегда ставил на кибер спорт ,и в течении нескольких дней ставил на дрим лигу ,проставлял в целом как и всегда ,в моменте ставка между Тим спирит выиграла ,что-то в районе 20-25 к я изначально залил и в общей сумме на вывод у меня было 97 к ,из которых я 77 поставил на вывод ,потом спустя время вижу что деньги не пришли ,а мне запросили верификацию ,изначально верификация была в виде загрузке фоток ,затем запросили видеофериф ,на что я согласился ,но уже прошло более суток ,никаких звонков так и не было ,в поддержку писал ,и каждый раз как по шаблону ,что нужно ожидать ,в течении очереди,но правда ,я уже устал ,жду подтверждения верификации уже более не чуть ли 3-х недель 

Сумма: 77000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Укажите дату и двухчасовой интервал, когда будете готовы принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.
Сможете отписать потом ,получилось или нет договорится ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Я запросил БК. Если согласуют, то сообщу вам.
Понял ,ожидаю, спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обещали в течение дня набрать. До 18 часов по мск. вр. звонят.
а это нормально ,что после прохождения видеоконференции нужно ожидать еще 5-ти рабочих дней для решения ?

Я готов хоть сегодня принять звонок,в любое время ,так же как и завтра 
Копировать токен