Жалобы
Необоснованно
Проблема при выполнении платежной операции
13 ноября, 15:58
1
В БК Fonbet хотела сделать депозит и поиграть, в итоге высветилось окно "недоступно, свяжитесь с администрацией". Написала в чат там бот ответил сделайте запрос в администрацию, я сделала, написали что рассмотрение до 3х часов. Серьезно? три часа чтобы дать ответ на простейший вопрос? Далее снова написала в чат чтобы понять почему вообще так. В итоге сказали это не в их компетенции и сразу же обработалась заявка админам. Их ответ на скриншоте , сказали что вам отказано в использовании услуг, при этом на аккаунте нет еще ставок, было 1 пополнение и вывод. С чего это вдруг запрещено?? это разве адекватно по отношению к клиенту? Помогите понять что вообще происходит
Комментарий администратора
Отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. К сожалению, отказ в приеме ставок не является основанием для жалобы.
* Сумма нескольких приветственных бонусов