Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

13 ноября, 22:21
4

Здравствуйте, Бетсити заблокировал аккаунт с деньгами, причем не понятно по какой причине. В письме попросили пройти индефикацию в ППС, что я без проблем сделал. Далее написали что аккаунт разблокируют через 8 дней, и даже вывести средства не дают. Как быть, деньги нужны сейчас

Сумма: 27000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А 8 дней уже прошло?
Здравствуйте, нет. Просто почему так долго ждать? Все возможные индефикации прошел
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это не долго, вполне обычные сроки. Конторе нужно некоторое время для проверки. Пока основания для жалобы отсутствуют.
10710288

Номер счета
Копировать токен