Жалобы
Решено
Проблема с бонусными средствами
14 ноября 2024, 14:28
9
Зарегистрировался по бонусной акции в bettery, пополнил счёт на 1000 рублейДали фрибеты и запретили их использовать сразу же 😃
Сумма:
2000 ₽
Комментарий администратора
Фрибеты начислены.
0
Так причем тут то, что они начислены? Мне сразу запретили их использовать по неизвестным причинам
Руководитель отдела арбитража
AleksandrBalabanov
0
А вы пробовали сейчас ими воспользоваться?
Дмитрий Демин
0
Их нужно было использовать в течение 7 дней, они уже недоступны. Мне их выдали и сразу заблокировали возможность использовать. В этом была причина обращения, а не в том, что они были не начислены.
Руководитель отдела арбитража
AleksandrBalabanov
1
Вы в аккаунт заходили и проверяли?
Дмитрий Демин
1
Нашел в другой вкладке!
Спасибо! Все заработало
Дмитрий Демин
-1
Да, фрибетов нет
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, фрибеты начислены.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0