Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
15 ноября 2024, 12:26
7
Здравствуйте , мой ID клиента 3540583. Заблокировали вывод средств , пошёл второй месяц , как я прохожу верификацию и присылаю им все что они просят , фото документов , фото с этими документами , фото с компьютером , телефоном , а так же проходил видеоконференцию , но каждый раз они придумывают новые задания и дают их , один раз в две недели . Мне кажется так можно целую вечность придумывать , что то новое и не выплачивать деньги. Прошу вас разобраться в данном вопросе )))
Сумма:
100336 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
0
Здравствуйте , сегодня я должен был опять проходить верификацию , но они просто закрыли запрос , который длился у меня с ними три месяца.
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Вот так они сделали новый запрос
Руководитель отдела арбитража
mityusha.sokolov.19955
0
Здравствуйте. Вы отправили сегодня запрошенное фото?
Дмитрий Демин
0
Спасибо большое )Все я прошел , но только они разрешили снимать 1500 в сутки
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте , сегодня прошло ровно два месяца как я прохожу верификацию , сегодня я снова прислал им документы и они опять попросили уточнить о ходе верефикации 25 декабря