Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

16 ноября, 22:11
5

Сегодня, впервые зарегистрировался в БетСити. Сначала обратился вБК с просьбой помочь выплатить приветственный фрибет за регистрацию, однако, мне в нем отказали.В этот же вечер решил поставить ставку на матч Футбол. Лига наций УЕФА. Лига A Нидерланды Венгрия, завел деньги на аккаунт, а после мне порезали лимит до 10 рублей. Более того, вывести деньги также не дают. За вывод средств БК требует комиссию в размере полного депозита. Оператор на горячей линии предложил проставить все деньги ставками по 10 рублей. Однако, после первой проставленной ставке в 10 рублей БК заблокировала возможность сделать ставку. Таким образом, у меня отсутствует возможность вывода денег (БК забирает всё комиссией) и проставить депозит.В причинах порезки аккаунта мне также ничего не сообщили. 

Сумма: 19890
Комментарий администратора
Вывод средств осуществлен.
Доброго дня, да выйгрыш вывел, спасибо Вам большое
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получилось вывести выигрыш?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Можете показать ответ от БК, где говорится о комиссии в размере депозита?
Вот скрин из личного кабинета, на нём отчётливо видно размер депозита и комиссию. На сегодняшний день ничего не поменялось. Прямо письменного ответа нет. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Там комиссия 100 рублей. Попробуйте заказать 19790.
Копировать токен