Блокировка вывода средств - верификация

17 ноября 2024, 12:59

Здравствуйте, проблема такая. Закинули верификацию на аккаунт, ее я проходил на протяжение месяца в, а знаете почему? Потому-что уважаемые мелбет сотрудники искусственно затягивают процесс верификации, как я тут уже почитал-это нормально, почти у всех так же-отвечают на сообщения на почте от 48 часов до 72. Чаще всего около 60 часов.То есть задаешь вопрос по документу-жди ответа 60 часов.ПРОШУ legalbet помочь разобраться в данной неадекватной ситуации и решить данную проблему, заранее спасибо!

Сумма: 17500 ₽

Здравствуйте. Нам сообщают, что от вас еще пока ожидают запрошенные документы.

Cпасибо, ответили что документы на проверке, по срокам ничего не сказали

14.12 прошел видеоверификацию,сказали что напишут, пока тишина

Здравствуйте. Запросил БК повторно.

Сегодня ответили что проверка займет до 90 дней, кошмар

Дошло до того,что запрашивают договор о съеме жилья

А вы какие-то другие документы для подтверждения адреса уже предоставляли?

Предоставлял паспорт с регистрацией, странно что запрашивают столько документов, я проходил полную идентификацию в ЦУПИС через гос услуги, и в личном кабинете Мелбет, мой аккаунт был полностью идентифицирован в ЦУПИС

Комментарий был отредактирован